R: A chaque fois que vous skiez vous recevez un mail résumant votre journée de ski.

En vous connectant à votre espace personnel, en cliquant en haut de page sur le bouton "Se connecter", avec votre adresse e-mail et votre mot de passe créés spécialement pour le LIB, vous retrouvez le détail de vos journées skiées ainsi que vos prélèvements.

R: L’abonnement se fait uniquement en ligne. Le tarif d'adhésion est 17 € par adhérent. Pour adhérer il suffit de cliquer sur le bouton orange "Adhérer" en haut de page.

Si vous étiez détenteur du LIB la saison 24/25 il faut réitérer exceptionnellement votre adhésion pour cet hiver 25/26.

Mon Lib est livré à mon domicile (8 jours)  ou je le récupère en billetterie ( 2 jours après mon adhésion, au Bureau ou Charmieux selon mon choix lors de l'adhésion).

L'adhésion est valable de la date d'achat au 31 octobre de l'année suivante.
Lors de l’inscription, vous devrez renseigner vos coordonnées, ajouter une photo récente, un justificatif d'âge (sauf adulte 26-64 ans) et un moyen de paiement (autre qu'une e carte).
Chaque année, le 1er novembre, le Pass se renouvelle automatiquement.
Un mois avant, vous recevez un e-mail pour vous prévenir. Vous pouvez résilier votre LIB à tout moment en nous envoyant un mail.

R: L’adhésion est prélevée au moment de votre inscription.
Ensuite, vos journées skiées sont regroupées par semaine du lundi au dimanche et prélevées le lundi suivant sur le compte bancaire du titulaire principal.
 

R: Vous avez la possibilité de souscrire une assurance lors de l'adhésion. Est proposée l'assurance secours Aravis Sécurité à 3.50 €/ jour. Elle sera automatiquement facturée à chaque journée skiée si vous la choisissez dès l'adhésion.

Plus d'informations sur l'assurance Fiche Ipid et Notice détaillée.

Si vous ne l'avez pas souscrite dès l'adhésion, vous aurez également la possibilité de la rajouter en accédant à votre compte client avant la 1ère utilisation de votre LIB.

R: En cas de perte ou de vol, n'achetez pas de forfait 4h ou journée* pour vous dépanner mais adressez-vous rapidement à une billetterie du domaine skiable du Grand-Bornand pour signaler l’incident.

Votre carte sera désactivée.

Une nouvelle carte pourra vous être délivrée moyennant des frais de remplacement de 5 € et utilisable immédiatement.

En cas de perte ou vol, le domaine skiable du Grand-Bornand ne peut être tenu au remboursement ultérieur, - même partiel -, des journées consommées.

*Les titres achetés en billetterie en cas d’oubli de la carte LIB, ne peuvent pas faire l’objet d’un report dans la fidélisation des consommations de ski.

R: Non, le forfait LIB est strictement incessible, personnel et nominatif, comme tous nos forfaits.

Il est lié à votre compte client et à votre photo.

Tout usage frauduleux ou prêt à un tiers entraînera des frais, sans possibilité de remboursement.

R: Si un prélèvement est refusé par votre banque, votre carte ainsi que celles des personnes rattachées à votre compte sont automatiquement bloquées.
Elles sont débloquées dès que vos journées de ski sont réglées. Vous avez la possibilité de régulariser le paiement depuis votre compte client.

 

R: Si vous achetez avant l’ouverture de la station (13 décembre 2025) : c’est votre âge à la date d’ouverture qui détermine votre catégorie (adulte, jeune, enfant, senior et vétéran).
Si vous achetez après l’ouverture, votre catégorie s’adapte automatiquement en fonction de votre date d’anniversaire et de la date d'adhésion.

Votre catégorie d’âge est mise à jour automatiquement à la date de votre anniversaire.
En conséquence, le tarif de facturation appliqué est recalculé selon la nouvelle catégorie.